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    怎么安装word

    啊南 1198阅读 2020.06.17

    【导语】: 安装word看似简单,但是如果中途出现问题,可能很多人不知道怎么解决。下面小编就为大家整理了,word的安装教程、安装常见问题,以及一些常见问题的解决方法,希望能帮助到你。

    电脑没有word怎么安装

    首次安装 Office ??

    某些 Office 2016 和 Office 2013 产品附带产品密钥。 如果你购买的产品附带产品密钥,请在首次安装 Office 之前使用现有或新的 Microsoft 帐户 登录并在 office.com/setup 中输入产品密钥。 通过兑换产品密钥,可以将你的帐户与 Office 关联,因此此操作只需执行一次。 已完成此操作? 请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。
      

    重新安装 Office ??

    如果 Office 最初已完成预安装并且你需要在同一台设备或新设备上进行重新安装,那么你应该已经将一个 Microsoft 帐户与你的 Office 副本关联。 你将使用该帐户来按照以下步骤安装 Office。 如果需要先卸载 Office,请参阅从 PC 卸载 Office 或卸载 Office for Mac。
      

    注意: 如果是通过以下任一方式获取的 Office,则安装 2016 或 2013 版的 Office 专业增强版Office 标准版或独立应用(如 WordProject)的步骤可能会有所不同:

    Microsoft HUP:如果你通过公司购买了 Office 以供个人使用,请参阅通过 HUP 安装 Office。
    批量许可版本:如果你在管理安装的组织中工作,则可能需要与 IT 部门联系。 部分组织采用不同的方法在多台设备上安装 Office。
    第三方卖家:从第三方购买了 Office,并且遇到了产品密钥问题。
      

    登录并下载 Office


    转到 Microsoft 账户仪表板,如果尚未登录,请选择“登录”。

    使用与此 Office 版本关联的 Microsoft 帐户登录。

    忘记了帐户详细信息? 请参阅我忘记了用于 Office 的帐户。

    从页面顶部,选择“服务和订阅”并在页面上查找要安装的 Office 产品,并选择“安装”。

    若要安装使用其他语言的 Office 或安装 64 位版本,选择链接其他选项。 选择你所需要的语言、位版本,然后选择安装

    现在你已准备好安装 Office。 请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。
      



    在 PC 上安装 Office 2016


    请记住,一次性购买的 Office 版本仅可获得一个安装许可。
      
    根据你的浏览器,选择“运行”(在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer 中)、“设置”(在 Chrome 中),或“保存文件”(在 Firefox 中)。

    如果看到用户帐户控制提示显示“是否允许此应用对设备进行更改?”单击“”。

    开始安装。

    窗口中显示 Office 安装进度
      
    安装完成时,你会看到“你已设置完毕!Office 现已安装” 和动画播放,向你介绍在计算机上查找 Office 应用程序的位置。 选择“关闭”。

    按照窗口中的说明操作以查找 Office 应用程序。 例如,根据您的 Windows 版本,选择开始,然后向下滚动找到您要打开的应用,例如 Excel 或 Word,或是在搜索框中键入应用程序的名称。

    Office 现已安装。 选择“关闭”
        

    安装或登录问题?


    如果您无法安装 Office,请参阅安装 Office 疑难解答获取更多帮助。
      

    激活 Office

      
    通过打开任一应用(如 Word 或 Excel)立即开始使用 Office 应用程序。 安装后无法找到 Office?

    在大多数情况下,一旦启动应用程序并且同意许可条款后单击“接受”,就会激活 Office。

    显示接受许可协议并启动应用的“Office 几乎准备就绪”页
      
    Office 可能会自动激活。 但是,根据所用产品,你可能会看到 Microsoft Office 激活向导。 如果是这样,请按照提示激活 Office。

    显示 Microsoft Office 激活向导

    如果需要激活帮助,请参阅激活 Office。
        

    word安装出现错误代码 30179-25怎么办

    如果硬盘驱动器的空间即将耗尽,你可能看到一个错误,并显示消息“无法流式传输 Office”(错误代码 30179-25)。释放硬盘驱动器上的空间,然后重新安装 Office。


    释放硬盘驱动器上的空间


    对于
    Windows 10,请转到释放 Windows 10 中的驱动器空间。

    对于
    Windows 8/8.1 和
    Windows 7,请转到在电脑上释放驱动器空间的提示。


    重新安装 Office


    要重新安装 Office,请选择要安装的版本并执行相应步骤。

    word安装语言包出现错误代码30053-4怎么办,word语言包安装发生错误30053-39怎么办

    如果你正在尝试安装一个 Office 语言包,但你没有已安装的 Office 的正确版本,则可能会看到以下错误之一。 安装语言包之前必须先安装 Office。
    发生错误,错误消息 30053
    有关 Microsoft 365 和 Office 2016、Office 2013 和 Office 2010 的信息,请参阅 Office 语言配件包并按照你的 Office 版本的步骤进行操作。

    有关批量许可证版本的信息,请参阅以下部分:安装批量许可版本的 Microsoft Office 2016 的语言包。

    不确定已有的版本? 请参阅我使用的是哪个版本的 Office?


    安装批量许可版本的 Microsoft Office 2016 的语言包


    如果你使用的是 Microsoft Office 2016 的批量许可证版本,则可从批量许可服务中心 (VLSC) 下载语言包、语言界面包和校对工具的 ISO 映像。 有关详细信息,请与你的管理员联系。

    有关 Office 2016 语言包的详细信息,请参阅自定义的语言设置和 Office 2016 的设置。

    word安装常见问题

    当您正在尝试安装 Office 365 或 Office 2019、2016、2013 时所遇到的问题以及如何解决这些问题,取决于您的产品是属于 Office 家庭版还是 Office 商业版的计划。

    此外,使用 Office 商业版计划时,只有负责管理组织中 Office 365 的管理员可以执行某些任务。 因此,管理员应查看“Office 商业版”和“Office 365 管理员”选项卡下列出的问题和解决方案。


    不确定拥有什么计划?



       -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    单击此处可查看
    Office 家庭版或
    Office 商业版中包含的产品。


      

    提示: 如果你通过公司优惠购买了 Office,请参阅 Office 家用许可计划 (HUP)。
        

    Microsoft 365 家庭版


    如果你使用下述某种 Office 产品,则你拥有 Microsoft 365 家庭版产品。 这可以是 Microsoft 365 订阅,也可以一次性购买的 Office 或单个 Office 应用程序。 这些产品通常与个人 Microsoft 帐户关联。


    Microsoft 365 订阅: 以下产品包括 Office 应用程序的完全安装版。

    ??Microsoft 365 家庭版
    Microsoft 365 个人版
      

    可一次性购买的 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013 版本: 以下产品包括 Office 应用程序的完全安装版。

    ??Office 家庭和学生版
    Office 小型企业版
    Office 专业版
      

    可一次性购买的独立 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013 应用

    ??Word
    Excel
    PowerPoint
    OneNote*
    Outlook
    Access
    Publisher
    Project
    Visio
      

    提示: *OneNote 的桌面版本仅适用于 2016 版和 2013 版。 从 Office 2019 版本开始,OneNote for Windows 10 将成为 Microsoft 365 和 Office 2019 客户的默认 OneNote 体验。 请参阅常见问题解答。
        

    Microsoft 365 商业版


    如果你使用下述某种 Office 产品,则拥有 Microsoft 365 商业版产品。 这些产品通常与工作或学校帐户相关联,且 Office 许可证(若你的订阅拥有一个许可证)来自你工作的组织或所在的学校。


    Microsoft 365 订阅: 以下产品包括 Office 应用程序的完全安装版。

    ??Microsoft 365 商业版应用
    Microsoft 365 商业标准版

    ??Office 365 A5

    ??Microsoft 365 企业版应用
    Office 365 企业版 E3
    Office 365 企业版 E4
    Office 365 企业版 E5

    ??Microsoft 365 商业标准版(非盈利组织)
    Office 365 非营利组织版 E3
    Office 365 非营利组织版 E5

    ??Office 365 美国政府版社区 G3
    Office 365 美国政府版社区 G5

    ??Project Online Professional
    Project Online 高级版

    ??Visio Online 计划 2


    Microsoft 365 未带 Office 应用程序完全安装版的订阅:
      

    提示: 如果拥有这些 Microsoft 365 订阅,则无法下载和安装桌面版应用程序,但在大多数情况下,仍可在 Web 浏览器中访问和使用联机版本的 Office 应用。 深入了解免费的 Office Online 应用。
      
    ??Microsoft 365 商业基础版
    Office 365 企业版 E1
    Office 365 A1
    Microsoft 365 商业基础版(非营利组织)
    Office 365 非营利组织版 E1
    Office 365 美国政府版 G1
    Project Online 协作版
    ??Visio Online 计划 1


    Office 2019、Office 2016 或 Office 2013 的批量许可版本

    ??Office 专业增强版
        

    选择你的计划对应的选项卡:


      

                      
        

    常见问题


    如何下载和安装 Office?
    如何重新安装 Office?
    是否可以在 Chromebook 上安装 Office?
    是否可以仅安装特定应用?
    是否可以将 Office 安装在其他驱动器上?
    如何通过 HUP 安装 Office
    我是一名学生。如何获取 Office?
        

    常见问题


    安装过程中的问题
    不支持的操作系统错误
    无法在 Windows Vista 或 Windows XP 上安装
    Office 和 Windows 10 的已知问题
    无法辨别是否已安装 Office
    我安装了 32 位,而非 64 位
          

    错误消息


    “不支持的操作系统”错误 Office 安装时间很长
    收到 KERNEL32.dll 错误
    “安装”按钮无法安装 Office
    “停止,应等待安装 Office 2016”错误
    安装 Office 时出现错误消息

      

    升级或更新问题


    升级 Office
    升级或切换 Office 365 计划

    如何安装 Office 的更新?
          

    帐户或登录问题


    在何处登录到 Office 365 或“我的 Office 帐户”
    忘记了用于安装 Office 的帐户
    共享 Office 365 家庭版订阅
    取消订阅
        

    激活或未授权产品


    解决激活失败问题
    有关 Office 产品密钥的帮助
    停用安装
          

    Mac 安装和激活问题


    在 Mac 上安装 Office 的位置
    Mac 上的下载和安装的问题
    在我的Mac 上找不到应用
    卸载 Office for Mac
    在 Mac 上激活 Office
    Mac 的激活问题
    在 Mac 上安装更新
      

    移动设备上的 Office


    在 Android 上设置电子邮件和安装 Office
    在 iPhone 或 iPad 上设置电子邮件和安装 Office
    在 Windows Phone 上设置电子邮件和安装 Office
    移动设备上电子邮件设置的疑难解答
    无法在手机上使用 Office 应用编辑文档
          

    安装 Office 后出现的问题


    安装了 Office,但无法找到该应用
    打开应用时显示 Office“已停止工作”消息
    正在使用哪个版本的 Office?
      

    更多帮助,或者与我们联系


    安装 Office 2010 或 Office 2007
    联系支持人员
          

    如何下载和安装 Office?


    若您在寻找下载和安装最新版本的 Office,如 Office 365、Office 2019 或 Office 2016 的步骤,请参阅在电脑或 Mac 上安装 Office。

    若要下载并安装 Office 2013 或 Office for Mac 2011,请参阅在电脑上安装 Office 2013 或安装 Office for Mac 2011。
      

    如何重新安装 Office?


    如果要在不同于最初安装 Office 的计算机上重新安装 Office,请注意以下事项:
      

    对于 Office 365 订阅: 你可以在你的所有设备上安装 Office,并同时在五台设备上登录 Office。
      

    对于一次性购买的 Office 2016(例如 Office Home & Business、Office Home & Student 或 Office Professional): 只能在 1 台 PC 或 Mac 上安装 Office。 但是,如果出现硬件故障或购买了新电脑,可以将 Office 2016(或 Office 2013)转移到另一台电脑上。 有关详细信息,请参阅产品的 Microsoft 许可条款,或参阅本博客文章 Office 现可转移。
      
    准备好重新安装 Office 时,请使用首次安装它时最初与 Office 产品关联的 Microsoft 帐户通过 https://www.office.com/signin 进行登录。 还可在此处查看安装步骤:

    对于最新版本的 Office,请参阅在电脑或 Mac 上安装 Office。

    对于 Office 2013 或 Office for Mac 2011,请参阅在电脑上重新安装 Office 2013 或重新安装 Office for Mac 2011。
        

    尝试安装 Office 时出现的问题


    如果在电脑上安装 Office 时遇到问题,请尝试重新启动计算机,然后再次尝试安装 Office。 如果未能解决问题,请使用此简单的修复工具完全卸载 Office。 完成卸载后,请尝试重新安装 Office。


    使用简易修复工具卸载 Office
      
    单击以下按钮可以下载和安装 Office 卸载支持工具。
           
    按照以下步骤下载对应于你的浏览器的卸载支持工具。
      

    提示: 该工具可能需要几分钟才能下载并安装。 完成安装后,会打开卸载 Office 产品窗口。
          

    Microsoft Edge 或 Chrome
        
    在左下角,右键单击“SetupProd_OffScrub.exe”>“打开”。
      在 Chrome Web 浏览器的何处查找和打开支持助理下载文件        

    MIcrosoft Edge(之前版本) 或 Internet Explorer
        
    在浏览器窗口底部,选择“运行”以启动 SetupProd_OffScrub.exe
      在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer web 浏览器的何处查找和打开支持助理下载文件        

    Firefox
        
    在弹出窗口,选择“保存文件”,然后在浏览器窗口的右上角,选择“下载”箭头 > SetupProd_OffScrub.exe
      在 Chrome web 浏览器的何处查找和打开支持助理下载文件          
    选择要卸载的版本,然后选择“下一步”。
      
    执行剩余屏幕上的操作,在出现提示时,重启计算机。

    重启计算机后,卸载工具会自动重新打开以完成卸载过程的最后一步。 按照剩余提示操作。
      
    选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。 关闭卸载工具。

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
      
    如果仍然无法安装 Office,请检查你的计算机是否符合安装 Office 的系统要求。 例如,不可在运行 Windows XP 或 Windows Vista 的计算机上安装 Office。

    如果您始终无法安装Office 按照步骤在下载并安装或重新安装 Office请尝试使用脱机安装程序。

    Office脱机安装程序可帮助绕过潜在的代理、防火墙、防病毒软件,或 Office 安装期间可能发生的 Internet 连接问题。

    有关 Office 脱机版的安装步骤,请参阅使用 Office 脱机安装程序,并针对你的 Office 版本选择正确的选项卡。
      

    运行 Windows Vista 或 Windows XP 的计算机不符合安装 Office 的系统要求


    不能在运行 Windows Vista 或 Windows XP 的计算机上安装 Office 2016 或 Office 2013,因为这些操作系统不满足 Office 的系统要求。 尝试在操作系统不受支持的计算机上安装 Office 会导致错误。 (如果有兴趣深入了解最新版本的 Windows,请参阅 Windows 10 规范了解详细信息。)

    如果因计算机不符合系统要求而无法安装 Office 的完整桌面版,请尝试在计算机浏览器中使用 Office Online。 请在系统要求页面上查看有关受支持的浏览器部分。
      

    是否可以在 Chromebook 上安装 Office?


    不能在 Chromebook 上安装桌面版或 Mac 版的 Office,但或许可以安装 Office 移动应用,具体取决于 Chromebook。 请参阅在 Chromebook 上安装 Microsoft Office。
      

    你不想安装所有的 Office 应用程序


    安装 Office 2016 或 Office 2013 时,会同时安装特定 Office 产品随附的所有应用程序。 安装完成后,无法自定义选择要安装或不安装的 Office 应用程序,也不能删除各个应用程序。 但是,您可以删除不打算使用的应用程序的快捷方式。
      

    提示: 如果您发现您需要一个应用程序但它不包括在 Office 产品中,可以选择购买一个独立的应用程序。 例如,你可能需要使用 Access 或 Outlook,但你的产品不包含这些应用程序。 要购买独立应用程序,转到 https://products.office.com/ 并搜索要购买的应用即可。
        

    你想在驱动器 C: 以外的驱动器上安装 Office


    只能在安装操作系统的系统驱动器上安装 Office。 通常是驱动器 C:。
      

    安装 64 位版本的 Office(而非 32 位)


    如果您当前已安装了 32 位版本,若要尝试安装 64 位版本的 Office,您将会收到一个错误(反之亦然)。

    因此,如果你先前在电脑上安装了 32 位版本的 Office,但现在需要 64 位版本,或者相反,则必须卸载不需要的位版本,然后重新安装需要的位版本。 使用此简易修复方法卸载 Office。
      
    单击此简易修复按钮卸载 Office。
           
    从下拉列表中选择浏览器,查看如何保存并启动文件。
         选择浏览器        选择浏览器   Microsoft Edge     Internet Explorer     Chrome     Firefox                   
    在浏览器窗口的底部,选择“保存”。
    选择“保存”,打开 o15-ctrremove.diagcab 简易修复    
    在下一个框(指示“o15-ctrremove.diagcab 已完成下载”)中,单击“打开”。
        
    此时将启动“卸载 Office”向导。 选择“下一步”并按照提示进行操作。
        
    看到“卸载成功”屏幕时,按照提示重启计算机,以使更改生效。
              
    在浏览器窗口的底部,选择“打开”以打开“O15CTRRemove.diagcab”文件。
    选择“打开”以打开 O15CTRRemove.diagcab 简易修复工具
    若文件未自动打开,请选择“保存”>“打开文件夹”,然后双击文件(应以“O15CTRRemove”开头)以运行简易修复工具。
        
    此时将启动“卸载 Microsoft Office”向导。 选择“下一步”并按照提示进行操作。
        
    看到“卸载成功”屏幕时,按照提示重启计算机,以使更改生效。 选择“下一步”。
              
    在左下角较低处选择“o15CTRRemove”文件,然后从下拉列表中,选择“在文件夹中显示”。
    从下拉列表中,选择在文件夹中显示
    双击下载“o15CTRRemove”以运行简易修复工具。
        
    此时将启动“卸载 Microsoft Office”向导。 选择“下一步”并按照提示进行操作。
        
    看到“卸载成功”屏幕时,按照提示重启计算机,以使更改生效。 选择“下一步”。
              
    选择“保存文件”,然后单击“确定”。
    在 Firefox 中保存 O15CTRRemove.diagcab 文件
    在右上角的浏览器窗口中,选择“显示所有下载”。 在库中,选择“下载”>“O15CTRRemove.diagcab”,然后选择文件夹图标。 双击“O15CTRRemove.diagcab”。
        
    此时将启动“卸载 Microsoft Office”向导。 选择“下一步”并按照提示进行操作。
        
    看到“卸载成功”屏幕时,按照提示重启计算机,以使更改生效。 选择“下一步”。
            
    如果您正在寻找安装 64 位版本的 Office 的步骤,请参阅此部分,步骤 1: 登录以下载 Office。

    对于 Office 2013,请参阅在电脑上安装 Office 2013。

    如果不确定如何在 64 位或 32 位之间做出选择,请参阅选择 64 位或 32 位版本的 Office 2016。
      

    通过 Microsoft HUP 安装 Office


    如果组织订阅了家用许可计划 (HUP),请参阅通过 Microsoft HUP 安装或重新安装 Office 了解如何购买和安装 Office 的信息。
      

    我是一名学生。 如何安装 Office?


    如果你是学生或教师,且未在机构中看到 Office 的安装选项,这表示你“可能有资格”使用 Microsoft 365 教育版,其包含 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote。 只需具备有效的学校电子邮件地址即可开始使用。 有关详细信息,请参阅免费获取 Office 365。
      

    Office 和 Windows 10 的已知问题


    请参阅 Office 和 Windows 10 的已知问题。
      

    “不支持的操作系统”错误


    选择 office.com/myaccount 中的“安装”按钮后,出现以下错误消息:
    “不支持的操作系统”错误表示无法在当前设备上安装 Office。
    如果存在以下情况,则可能出现此错误:
      
    你使用的是电脑,而你正试图安装 Mac 版的一次购买 Office,例如 Office Home & Student;或者你正试图在 Mac 上安装电脑版的 Office。

    若要解决此问题,请参阅安装 Office 时出现“不支持的操作系统”错误。
      
    你正试图在移动设备上安装 Office,例如 iPad 或 iPhone 或 Chromebook。

    在 office.com 上登录后可用的安装按钮会在 PC 或 Mac 上下载并运行为其设计的 Office 版本。 若要在移动设备上安装 Office,请参阅在移动设备上设置 Office 应用和电子邮件。

    若要在 Chromebook 上安装 Office,请参阅在 Chromebook 上安装 Office
      
    你正试图在不受支持的操作系统(如 Windows XP 或 Vista)上安装桌面版 Office。

    查看 Office 的系统要求,查看受支持的操作系统。
        

    Office 安装时间很长


    如果 Office 的安装时间很长,可能是因为连接速度很慢。 请参阅 Office 安装时间太长或 Office 的安装进度在 90% 时挂起,获取可能的解决方案。
      

    尝试安装 Office 时遇到 KERNEL32.dll 错误,并遇到其他系统要求问题


    如果您尝试在运行 Windows XP 或 Windows Vista 的计算机上安装 Office,您可能会看到一个错误信息,显示找不到动态库 KERNEL 32.dll。 发生此情况的原因是这些版本的 Windows 不支持新版本的 Office。 有关详细信息,请参阅为什么我不能安装 Office 365 或 Office 2019、2016 到 Windows XP 或 Windows Vista 上?

    检查您的计算机是否符合安装 Office 的最低系统要求。 请参阅 Office 的系统要求,获取其他要求的列表。

    如果不确定拥有哪个操作系统,请参阅我现在运行的是哪个 Windows 操作系统?或在 Mac 上查找 OS X 版本和内部版本号。

    如果因计算机不符合系统要求而无法安装 Office 的完整桌面版本,请尝试在计算机的浏览器中使用 Office Online。
      

    “安装”按钮未安装 Office


    如果“安装”按钮呈灰显,Office 365 订阅可能已经过期。 请参阅续订 Office 365 家庭版。

    有关其他解决方案,请参阅“安装”按钮未安装 Office。
      

    收到“停止,应等待安装 Office 2016”错误。


    如果你尚未将 Office 2013 更新为最新版本,或者拥有已包含在较新的 Office 2016 应用套件中的独立 2013 应用,则可能会出现此错误。 请参阅错误:停止,安装 Office 2016 前请稍等片刻。如果继续,我们将不得不删除以下内容 ,了解有关如何解决问题的步骤。

    如果连接的是 Exchange 2007 邮箱(于 2017 年 4 月 11 日结束使用),你可能会希望继续使用 Office 2013,直到 Exchange 2007 升级为止。 请查看以下文档:
      
    错误:停止,应等待安装 Office 2016。你将无法从当前邮箱中收到邮件
      
    Exchange 2007 支持结束路线图
      
    Office 365 订阅不再提供 Office 2013 的安装
        

    安装 Office 时出现错误消息


    你可能会收到一个错误,其中包含一个数字,可能还有一些描述性文本。 虽然消息难以理解,但通常有解决方案可用。 如果你收到下列错误,请尝试下面的链接。

    此处并未列出所有错误。 如果错误消息中有“了解详细信息”链接,请选择此链接。 如果其中没有链接,请告诉我们你遇到的错误类型以及收到此消息时安装的进度。 请在此页底部留下评论,告知我们你所遇问题的详细信息。
          
    安装 Office 时显示“...正在进行其他安装...”或者错误代码 0-1018 或 6-30015
        
    “无法安装 Office (64 位)”错误
        
    尝试启动 Office 应用时发生“出现错误”错误
        
    安装 Office 时停止打印后台处理程序服务
        
    “未经授权产品”错误
        
    此外还会升级一些较旧的应用
        
    错误代码 0-3
        
    错误代码 12002-4、12007-4 或 12152-4
        
    错误代码 30015-6
        
    错误代码 30015-1011 (1392) 和 30015-4 (1392)
        
    错误代码 30029-1011
        
    错误代码 30029-4
        
    错误代码 30033
        
    安装语言包时出现错误代码 30053-4 或 30053-39
        
    错误代码 30068
        
    错误代码 30094
        
    错误代码 30102-11、30102-13、30103-11 或 30103-13
        
    错误代码 30125-4 或 30125-1011
              
    错误代码 30143-37
        
    错误代码 30145
        
    错误代码 30169-22
        
    错误代码 30174-4
        
    错误代码 30174-4-2、30174-4-5、30174-4-32、30174-123 或 30174-183
        
    错误代码 30174-4-23、30174-4-483 或 30174-4-1117
        
    错误代码 30174-4-27
        
    错误代码 30175-11
        
    错误代码 30180-4
        
    通过 Speedport 路由器安装 Office 时出现错误代码 30183-4
        
    错误代码 3-4
        
    错误代码 0-1011、30088-1015 或 0-1005
        
    错误代码 0xC004C060
        
    尝试激活 Office for Mac 2011 时出现错误 0x8a010101
        
    错误代码 0x80070005
        
    错误代码 0x8004FC12
            

    升级或更新 Office 问题


    如果您拥有 Office 365 订阅,则表明您已拥有 Office 365 管理员设置的最新版本的 Office 或最新版本的频道。 对于非订阅产品,例如 Office 家庭版和商业版,您可以选择订阅 Office 365 或购买最新版本。 有关更多信息,请参阅:
      
    我如何升级 Office?
      
    我如何获得 Office 365 中的最新功能?
        

    升级或切换 Office 365 计划


    可在 Office 365 家庭版、个人版或大专院校版之间切换,或者从 Office 365 家庭版计划切换到商业版计划。 若要深入了解如何执行此操作,请参阅:
      
    切换到其他 Office 365 家庭版订阅
      
    将 Office 365 家庭版升级到商业版订阅
          

    如何安装 Office 更新?


    保持 Office 为最新版本可确保你拥有最新的安全更新和修补程序。 有关安装更新的信息,请参阅安装 Office 更新。
      

    在何处登录到 Office 365 或我的 Office 帐户


    Microsoft 具有多种 Office 365 服务,每种服务都有自己的登录页面。 Web 浏览器内登录位置取决于当前使用的服务。 请参阅登录 Office 或 Office 365。
      

    你忘记了与 Office 关联的帐户


    在大多数情况下,如果所拥有的 Office 产品在 Office 家庭版中列出,则需要 Microsoft 帐户进行登录,以安装 Office 或管理 Office 365 订阅。 如果忘记了与 Office 关联的 Microsoft 帐户,请参阅我忘记了用于 Office 的 Microsoft 帐户。
      

    共享 Office 365 家庭版订阅


    请参阅如何与最多四个人共享 Office 365 家庭版订阅。
      

    取消订阅


    如果要取消订阅,请参阅取消或关闭 Microsoft 订阅定期付费。

    对于试用订阅,请参阅取消 Office 365 家庭版的免费试用
      

    解决激活故障


    如果你有一个 Office 365 计划,为了让它保持活动,你至少需要每 30 天登录一次。 如果你的订阅尚未过期,则在你下一次登录时,Office 将重新激活订阅。

    另请参阅:
      
    激活 Office
      
    Office 中未经授权产品和激活错误
      
    打开 Office 365 应用程序时显示订阅通知
      
    切换 Office 365 计划之后在 Office 中出现“帐户通知”
      
    为两个不同的国家/地区安装 Office 时出现错误
        

    Office 产品密钥方面的帮助


    请参阅 Office 产品密钥方面的帮助
      

    停用安装


    你最多可在 5 台计算机上激活 Office。 如果你已安装 5 台且想再在一台计算机上安装 Office,则必须停用某个安装。 停用不会从计算机中删除 Office,只是在你激活 Office 之前,无法在此计算机上使用它。 请参阅停用 Office 365 安装。
      

    在 Mac 上安装 Office 的位置


    如果正在 Mac 上寻找安装 Office 的位置,请参阅在电脑或 Mac 上安装 Office。
      

    Mac 上的下载和安装问题


    有关 Mac 上的下载和安装问题,请参阅无法安装 Office 2016 for Mac 时应尝试的操作。
      

    Mac 上找不到应用


    安装 Office 2016 for Mac 时,应用图标没有自动添加到 Dock。 若要添加到 Dock,请从启动板或应用程序文件夹拖动应用图标。 请参阅将 Office for Mac 应用图标添加到 Dock
      

    卸载 Office for Mac


    选择想要卸载的 Office 版本。
      
    卸载 Office for Mac
      
    卸载 Office 2011 for Mac
        

    在 Mac 上激活 Office


    若要在 Mac 上激活 Office,请参阅激活 Office for Mac
      

    Mac 的激活问题


    若要解决 Mac 的激活问题,请参阅当无法安装或激活 Office for Mac 时应尝试的操作上的“激活”标签。
      

    在 Mac 上安装更新


    Microsoft AutoUpdate 可确保 Office 副本始终是具有最新安全修复和改进功能的最新版本。 若要在 Mac 上安装或检查更新,请参阅自动检查 Office for Mac 更新

    若要查看最新的更新,请参阅 Office for Mac 的更新历史记录。
      

    在移动设备(iOS、Android 或 Windows 手机或者平板电脑)上安装 Office 应用和设置电子邮件。


    现可从应用商店为设备下载适用于 Android、iOS(iPhone 或 iPad)或者 Windows 移动设备的 Office 应用。 有关如何下载及设置 Office 应用的详细信息,请从下面选择设备:
      
    在 Android 上设置 Office 应用和电子邮件
      
    在 iOS 设备上设置 Office 应用和电子邮件
      
    在 Windows Phone 上设置 Office 应用和电子邮件或在 Windows Phone 上设置 Office 应用
        

    无法在移动设备上设置电子邮件


    如需有关在手机或平板电脑上对电子邮件设置进行故障排除的帮助,请参阅在移动设备上对电子邮件设置进行故障排除。
      

    无法在移动设备上使用 Office 应用编辑文档


    大多数情况下,可在大部分设备上进行基本编辑,但若有符合条件的 Office 365 订阅,可使用额外的应用功能。 如果发现无法编辑特定文档,请参阅在具有 Office 365 订阅的 Android、iOS 或 Windows 移动设备上,可使用 Office 应用执行哪些操作。
      

    安装 Office 后找不到 Office 应用程序


    如果安装 Office 后无法找到 Office 应用程序,或者你不确定安装是否有效,请参阅在 Windows 10、Windows 8 或 Windows 7 中无法找到 Office 应用程序?
      

    启动应用程序时出现 Office“停止工作”消息


    当您尝试启动 Excel、Word、Outlook、PowerPoint、Publisher 或 Visio 等 Office 应用程序时,您可能会看到一个“<应用程序>已停止工作”的错误。 较旧版本的加载项可能会导致此类型的问题。

    若要解决此问题,首先请确保安装了最新的 Office 更新。

    如果应用程序仍不工作,请尝试启动 Office 应用程序时为什么收到“已停止工作”消息中的选项。
      

    我使用的是哪个版本的 Office?


    请参阅我使用的是哪个版本的 Office?
      

    安装较旧版本的 Office


    有关安装或重装 Office 2010 的步骤,请参阅安装 Office 2010。 对于 Office 2007,请参阅安装 Office 2007。
      

    联系支持


    如果仍然无法安装 Office,请参阅联系 Office 支持人员
      

    请留下评论


    我们重视你的反馈。 如果你发现任何解决方案有所帮助,请通过在下面留下评论告知我们。 如果没有帮助,请告知我们有关你的问题的详细信息,包括你收到的任何错误消息,以及你收到消息时所处的安装过程。 我们将使用该信息来帮助进一步调查该问题。
      

    word安装兼容包导致崩溃怎么办

    安装 Office 兼容包时,发生崩溃。此加载项允许用户使用旧版 Office 应用程序(如 Office 2003、Office 2000 或 Office XP)打开、编辑和保存在新版 Word、Excel 和 PowerPoint 中创建的文档、工作簿和演示文稿。

    如果使用的是 Office 2010 或更高版本,可以安全地卸载此加载项。

    卸载加载项:
      
    在 Windows 的“开始”菜单上,单击“控制面板”。
      
    选择“添加/删除程序”。
      
    在当前安装的程序列表中,选择“适用于 Office 2007 系统的兼容包”,然后单击“删除”或“添加/删除”。此时将出现一个对话框,请按照对话框中的说明删除程序。
      
    单击“”或“确定”,确认要删除程序。

    word安装没有产品密钥怎么办,word文档的产品密钥在哪输入

    如果所购买的 Office 或 Microsoft 365 随附有产品密钥,请在你的产品所对应的下列网站中输入产品密钥。 输入密钥后,便可以下载并安装 Office,或可以续订 Microsoft 365 订阅。

    在产品密钥方面遇到问题?
      
    Office 或 Microsoft 365 产品密钥示例:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
    显示 Office 产品密钥的示例  

    Microsoft 365、Office 2019、Office 2016 和 Office 2013(电脑和 Mac)

      

    兑换新的购买项


    步骤 1:转到 www.office.com/setup 或 Microsoft365.com/setup。


    步骤 2:使用 Microsoft 帐户 登录,或如果没有,则请创建一个。 请务必记住此帐户,以便可在以后安装或重新安装 Office,而无需产品密钥。


    重要: 如果要续订 Microsoft 365 订阅,请输入与订阅关联的 Microsoft 帐户。 我忘记了我的 Microsoft 帐户。


    步骤 3:如果出现提示,输入产品密钥,省略连字符。 如果看不到输入产品密钥的选项,则会自动为你输入。


    步骤 4:按照提示完成兑换过程。
      

    安装或重新安装 Office

    如果你在 www.office.com/setup 或 Microsoft365.com/setup 上输入产品密钥时看到错误“此产品密钥已被使用”,则表示你的产品密钥已被兑换,无需再兑换。

    请改为使用 Microsoft 帐户登录到 account.microsoft.com 并安装你的 Office 产品。


    注意: 如果你尝试允许家庭成员使用你的 Microsoft 365 家庭版订阅安装 Office,请参阅如何共享你的 Office 365 家庭版订阅权益。


    Microsoft HUP

      
    这些步骤仅适用于 Office Professional Plus、Visio Professional 或 Project Professional。


    步骤 1:启动 Office 应用,例如 Word、Project 或 Visio,具体取决于你的购买。


    步骤 2:在“登录以设置 Office”窗口中,选择“
    我不想登录或创建帐户”(窗口底部的小型链接)。


    步骤 3:输入 Office 产品密钥,省略连字符。 如果没有密钥,请参阅获取 HUP 产品密钥。
      显示用于输入 Microsoft HUP 产品密钥的链接  

    Microsoft Store

      

    步骤 1:转到 www.microsoftstore.com 并使用用于购买 Office 的 Microsoft 帐户登录(右上角)。


    步骤 2:登录后,在右上角选择姓名,然后选择“
    订单历史记录”。


    步骤 3:找到 Office 一次性购买或单独的 Office 应用,然后选择“安装 Office”,查看产品密钥(此操作不会安装 Office)。


    步骤 4:在产品密钥显示的窗口中再次选择“安装 Office”。


    步骤 5:在“你好,让我们开始吧” 页面上,按照提示再次登录并将你的产品与 Microsoft 帐户相关联。
      在 Microsoft Store 中显示“订单历史记录”页面  

    Office 2010 或 Office 2011 for Mac



    步骤 1:转到 https://www.microsoft.com/software-download/office


    步骤 2:输入 Office 产品密钥,省略连字符,然后选择“验证”。


    步骤 3:按照提示完成下载过程。
      

    Microsoft 365 商业标准版



    步骤 1:转到 https://microsoft365.com/setupbusiness


    步骤 2:输入 Office 产品密钥,省略连字符,然后选择“下一步”。


    步骤 3:按照提示完成兑换和安装过程。
      

    遇到有关产品密钥的问题?



    我找不到我的产品密钥


    为便于查找产品密钥,请在下方选择 Office 版本:

    Office 产品的密钥
      
    Microsoft HUP 产品密钥
      
    Office 2010 产品密钥
      
    Office 2007 产品密钥
      
    Office for Mac 2011 产品密钥
      

    联系支持


    如果需要产品密钥方面的帮助,请访问我们的 Microsoft 支持页面获得帮助。

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